Kundenverwaltung in der Ernährungsberater-Software
Dein Cockpit für dein Beratungs-Business. Steuere alle Bereiche deiner Ernährungsberatung und -betreuung zentral an einem Ort.
Mit dem Coaching-Dashboard kannst du dein Ernährungsberater-Business effektiv verwalten. Verwalte von hier aus deine Kunden, indem du ihre Ernährungstagebücher auswertest, Nährwertanalysen durchführst, Ernährungspläne und Einkaufslisten erstellst, Fortschrittsanalysen und Check-Ins analysierst, Notizen protokollierst, und vieles mehr.
Alle Business-Daten zentral steuerbar an einem Ort
Klare Übersicht durch strukturierte Inhalte
Einfaches Kundenmanagement und -kommunikation
Schnellere Workflows durch vernetzte Daten
Einfachste Bedienung durch intuitives Design
Dein direkter Zugang zur Ernährungsberater-Software
Testphase endet automatisch. Keine Zahlungsdaten erforderlich.
Das Dashboard: Startseite
Der schnelle Blick auf dein Business und die Neuigkeiten
In der Übersicht unter "Dashboard" findest du alle wichtigen Angaben zu deinem Ernährungsberatungs-Business:
- die Anzahl deiner aktiven Kunden,
- die Anzahl deiner noch freien Codes, mit denen du neue Kunden aktivieren bzw. Bestandskunden-Accounts verlängern kannst
- sowie die Anzahl der Codes, die du durch deine Software-Lizenz monatlich erhältst.
4 Management-Bereiche
Links im Menü umfasst das Coaching-Dashboard 4 Management-Bereiche:
- Kunden
- Codes
- Rezepte
- Dokumente
Kundenübersicht
Verwalte deine Kunden effektiv und übersichtlich.
Schnellinfos pro Kunde:
- Kunde seit wann?
- Automatische Verlängerung: ja/nein?
- Wann läuft der Account ab (falls Auto-Verlängerung deaktiviert)
- Wann wird der Account verlängert (falls Auto-Verlängerung aktiviert)
- Schnellfunktion zum Anpassen der automatischen Verlängerung
Filtermöglichkeit aktive/inaktive Kunden:
Mit einem Klick kannst du deine Kundenliste nach aktiven bzw. inaktiven Kunden filtern.
Erweiterte Sortiermöglichkeiten der Kunden:
Nutze erweiterte Sortiermöglichkeiten, um deine Kontenübersicht nach individuellen Präferenzen zu organisieren.
- Vorname
- Nachname
- Kürzlich hinzugefügt
- Läuft als Nächstes ab
Kundenregistrierung
Kein Copy/Paste eines Codes mehr und Festlegung eines Enddatums für das Coaching möglich.
- Die Registrierung eines neuen Kunden geschieht nun innerhalb des Dashboards über den Button "Neuen Kunden hinzufügen".
- Dabei wird jetzt zur Freischaltung des neuen Kunden automatisch der älteste, noch freien Code hinterlegt. (Das Kopieren eines Freischaltcodes aus der Code-Übersicht entfällt.)
- Du kannst bei der Kundenregistrierung direkt ein Enddatum für das Coaching festlegen.
(Sofern du also ein mehrmonatiges Coaching verkauft hast, gib direkt das Enddatum an und aktiviere die automatische Verlängerung. Ist das Enddatum erreicht, wird die Verlängerung automatisch deaktiviert. Kein "Reminder setzen" mehr, kein Vergeuden von Codes.) - Eine automatische Verlängerung kann also schon während der Registrierung aktiviert werden.
- Du musst nicht mehr den Datenschutz für den Kunden akzeptieren. Idealerweise hast du die Einwilligung in den Datenschutz schon im Vorfeld von deinem Kunden geholt (z.B. im Rahmen des Vertragsabschlusses oder der Anamnese).
Die einzelne "Kundenkarte" und ihre Funktionen
Finde alle Informationen eines Kunden unter seiner persönlichen Kundenkarte.
Um schnell und einfach auf die Daten eines Kunden zugreifen zu können, haben wir alle seine Angaben, Infos, Analysen und Auswertungen unter einer Kundenkarte zusammengefasst.
Jede Kundenkarte enthält 5 Bereiche:
- Anamnese & Info
- Ernährungsplan / Protokoll
- Check-Ins
- Nährwertanalyse
- Körperfortschritte
Tab 1: Infos
Allgemeine Kundeninformationen:
An erster Stelle sind hier der Name und die E-Mail-Adresse des Kunden angezeigt.
Interne Notizen:
Im Feld "Interne Notizen" kannst du für jeden deiner Kunden maßgeschneiderte Informationen speichern, die über die Daten im Anamnesebogen hinausgehen und die für eine erfolgreiche Beratung relevant sind. Hier kannst du dir wichtige Informationen zu deinem Kunden notieren, die über die Anamnese hinausgehen, z.B. Terminabsprachen, Protokolle oder sonstige individuelle Anmerkungen oder Empfehlungen, die für den Kunden relevant sind.
Anamnesedaten:
Hier werden die Parameter des Kunden auf Basis seiner Anamnese angezeigt:
- Allgemeine Kundeninformationen
- Körperdaten und Aktivitätsniveau
- Kalorien- und Makronährstoffziel
- Ernährungsprofil
Du kannst diese Parameter ändern, indem du dich über den Button "Parameter ändern" beim Kunden (oben rechts in der Kundenkarte) einloggst und unter Profil > Planeinstellungen die notwendigen Anpassungen vornimmst.
Tab 2: Ernährungsplan / Ernährungsprotokoll
Überblicke und bearbeite die Ernährungspläne bzw. -protokolle deiner Kunden
Die Ernährungspläne oder Ernährungsprotokolle der Kunden werden in einer Wochenübersicht angezeigt, damit du dir schnell einen Überblick über die Mahlzeiten und Rezepte verschaffen kannst.
- Passe die Ernährungspläne deiner Kunden an, indem du auf "Plan bearbeiten" klickst.
- Klicke auf eine Mahlzeit, um Detail-Infos zu erhalten (Zutaten, Kalorien, Nährwerte, Zubereitung, usw.)
Tab 3: Check-Ins
Wöchentliche Check-Ins deiner Kunden für mehr Interaktion und Feedbacks
Lass deinen Kunden wöchentliche Feedbacks durchführen, indem er in seinem eigenen Account ein simples Formular mit Fragen zum allgemeinen Wohlbefinden, aktuellen Körperdaten, Zufriedenheit mit den Fortschritten, Beurteilung der Schlafqualität und weiteren Anregungen beantwortet.
Die Check-Ins deines Kunden werden automatisch unter dem jeweiligen Erfassungsdatum gespeichert und chronologisch in einer Tab-Liste erfasst. Du kannst die Check-Ins also zunächst in Ruhe auswerten und dem Kunden dann direkt Feedback zu seinem Check-In geben, indem du am Ende des Check-ins unter “Beraterfeedback” dazu eine Nachricht verfasst und auf "Antwort Absenden" klickst. Deine Antwort kann dein Kunde dann direkt in seinem Account einsehen.
Fortschrittstracking anhand von Foto Uploads
Im Rahmen des Check-Ins kann dein Kunde auch Fortschrittsbilder hochladen. Diese Funktion des Fortschrittstrackings durch Foto-Uploads wird es dir ermöglichen, die Entwicklung deines Kunden zusätzlich visuell zu beurteilen.
Tab 4: Nährwertanalyse
Steuere das Essverhalten deiner Kunden: Kalorien, Makronährstoffe, Mikronährstoffe, Wasser
Im Dashboard stehen dir Analyse-Tools zur Verfügung, die dir als Ernährungsberater noch tiefere Einsichten in das Essverhalten deiner Kunden bieten:
- Kalorienanalyse: Überblick über die tägliche Kalorienaufnahme deiner Kunden im Vergleich zu ihren Zielen. Schnelles Erkennen, ob Anpassungen nötig sind, um Gewichts-, Muskelaufbau- oder Gesundheitsziele zu erreichen.
- Makronährstoffanalyse: Einsicht in das Verhältnis von Proteinen, Kohlenhydraten und Fetten. Ermöglicht dir, die Nährstoffaufnahme deiner Kunden optimal zu steuern und ihre Ernährungspläne entsprechend anzupassen.
- Mikronährstoffanalyse: Detaillierte Informationen über die Aufnahme von Vitaminen, Mineralstoffen und Spurenelementen. Hilft dir, die Qualität der Ernährung deiner Kunden zu bewerten und gezielte Empfehlungen zur Optimierung ihrer Gesundheit zu geben.
Diese Tools erleichtern dir die Nahrungsanalyse deiner Kunden, decken Defizite auf und bieten dir eine faktenbasierte Grundlage für Beratungsgespräche und individuellere Ernährungsstrategien.
Tab 5: Körperfortschritte
Körpergewicht, Körperumfänge, Körperzusammensetzung
Im Dashboard hast du als Ernährungsberater auch Zugriff auf fortgeschrittene Diagramme und Analyse-Tools zur Fortschrittsverfolgung deiner Kunden. Diese Tools bieten dir umfassende Einblicke in verschiedene Aspekte ihrer körperlichen Entwicklung:
- Körpergewicht: Ein grafisches Gewichtsprotokoll zeigt die Gewichtsveränderungen deiner Kunden über die Zeit. Du kannst Trends erkennen und einschätzen, ob die aktuellen Ernährungspläne effektiv für die Ziele deiner Kunden funktionieren.
- Körperumfänge: Diagramme zur Verfolgung der Umfänge verschiedener Körperregionen geben dir Einblick in die körperliche Veränderung deiner Kunden. Diese Daten sind besonders nützlich, um den Erfolg deiner Beratung in Bezug auf bestimmte "Problemzonen" und Körperregionen bewerten.
- Körperzusammensetzung: Detaillierte Analysen zur Körperzusammensetzung, wie Fettanteil und Muskelmasse, helfen dir, die körperliche Transformation deiner Kunden zu beurteilen. Diese Informationen sind entscheidend, um den Erfolg deiner Ernährungsstrategien vor allem im Zusammenhang mit sportlichen Aktivitäten zu verfolgen und gegebenenfalls anzupassen.
Diese Tools ermöglichen dir eine mittel- bis langfristige, datengestützte Beratung und Betreuung, die auf die individuellen Zielsetzungen und Ernährungsbedürfnisse eines jedes Kunden zugeschnitten ist.
Codes
Code-Übersicht mit neuer Filterfunktion
Filtere einfach nach gültigen Codes.
Die Filterfunktion für die Code-Übersicht in deinem System bringt Ordnung in das Management deiner Freischaltcodes. Mit dieser Funktion kannst du ganz einfach nach gültigen Codes filtern und so einen klaren Überblick über die verfügbaren und aktiven Codes erhalten. Das vereinfacht das Auffinden und Zuordnen der richtigen Codes für neue oder bestehende Kunden und reduziert die Komplexität der Verwaltung.
Anstatt sich durch eine lange Liste von Codes zu wühlen, ermöglicht dir die Filterfunktion, effizient und zielgerichtet zu arbeiten. Dadurch sparst du wertvolle Zeit und vermeidest Verwirrung, was letztendlich zu einer reibungslosen Kundenbetreuung und einem effizienteren Arbeitsablauf führt.
Automatische Bestellung von zusätzlichen Codes
Keine freien Codes mehr zur Aktivierung / Verlängerung deiner Kunden? Fordere automatisch weitere Codes an.
Wenn du keine Freischaltcodes mehr für deine Kunden zur Verfügung hast, kannst du automatisch weitere Codes anfordern. Diese Funktion erleichtert die kontinuierliche Betreuung deiner Kunden, da du ohne Unterbrechung neue Kunden hinzufügen oder bestehende Abonnements verlängern kannst.
Die automatische Anforderung von Codes spart dir Zeit und Aufwand, da du nicht manuell eingreifen musst, und gewährleistet eine nahtlose Kundenverwaltung. So kannst du dich voll und ganz auf die Beratung und Betreuung deiner Kunden konzentrieren, während administrative Prozesse im Hintergrund reibungslos ablaufen.
Rezeptdatenbank
Eigene Rezepte als Coach anlegen
Erstelle eigene Rezepte, die ausschließlich für dich und deine Kunden sichtbar sind.
Als Coach kannst du die Rezeptdatenbank von Natty Gains gezielt erweitern, indem du deine eigene Sammlung von Rezepten einspeist. Das ermöglicht dir, individuell angepasste und kreative Ernährungsoptionen anzubieten, die perfekt auf die Bedürfnisse und Vorlieben deiner Kunden zugeschnitten sind. Deine persönliche Rezeptsammlung bleibt dabei exklusiv für dich und deine Kunden zugänglich, was eine wertvolle Ressource für maßgeschneiderte Ernährungsberatung darstellt.
Ergänze deine eigenen Rezepte ohne Qualitätscheck, sodass sie sofort für dich und deine Kunden verfügbar sind.
Durch das Entfallen des Qualitätschecks bei Natty Gains kannst du deine individuellen Rezepte sofort in die Plattform einbinden, was eine direkte Verfügbarkeit für dich und deine Kunden gewährleistet. Das ermöglicht es dir, schnell und effektiv auf spezifische Bedürfnisse und Präferenzen deiner Kunden einzugehen, ohne auf eine externe Freigabe warten zu müssen, und verbessert die Flexibilität und Personalisierung deiner Ernährungsberatung. Deine selbst angelegten Rezepte werden dabei nur für dich und deine Kunden gespeichert.
Fehler beim Anlegen des Rezepts gemacht? Einfach nachträglich bearbeiten
Bearbeite deine eigenen Rezepte nachträglich, um sie immer korrekt zu halten.
Die Funktion, eigene Rezepte nachträglich zu bearbeiten, gibt dir die Flexibilität, bestehende Rezepte jederzeit zu aktualisieren und zu verbessern. Diese Anpassungsmöglichkeit ist besonders wertvoll, um Rezepte an veränderte Kundenbedürfnisse, neue Ernährungserkenntnisse oder saisonale Zutaten anzupassen.
Du kannst Zutaten hinzufügen, entfernen oder ersetzen, Zubereitungsschritte aktualisieren oder Nährwertangaben präzisieren. So stellst du sicher, dass deine Rezeptsammlung immer den aktuellen Bedürfnissen deiner Kunden entspricht und qualitativ hochwertig bleibt.
Lebensmittel in der Datenbank nicht gefunden? Einfach neue Zutat anlegen.
Lege eigene Einträge für neue Lebensmittel an, um die Ernährungsdatenbank individuell zu erweitern.
Die Möglichkeit, eigene Einträge für neue Lebensmittel zu erstellen, erweitert die Ernährungsdatenbank individuell und ermöglicht es dir, spezielle oder unübliche Nahrungsmittel hinzuzufügen. Das bietet eine größere Auswahl und Anpassung für die Ernährungspläne deiner Kunden, indem es spezifische Bedürfnisse und Vorlieben berücksichtigt.
Dokumenten-Bereich mit Guides, Anleitungen und Vorlagen
Mache deine Ernährungsberatung noch erfolgreicher, indem du auf unsere Vorlagen zur effektiven Vermarktung deines Berater-Business zurückgreifst.
Im Dokumenten-Bereich findest du eine Reihe wertvoller Ressourcen, die deine Ernährungsberatung und Marketingstrategien unterstützen:
- Erklärvideos: Diese Videos bieten dir schnelles und leicht verständliches Wissen über die verschiedenen Funktionen der Software, damit du deine Softwareerfahrung optimal nutzen kannst.
- Guides & Leitfäden: Hier findest du umfassende Informationen und Anleitungen, die dir helfen, dein Fachwissen zu vertiefen und deine Ernährungsberatung auf ein höheres Niveau zu bringen.
- Marketing-Vorlagen: Eine Auswahl an personalisierbaren Vorlagen für Social Media Posts, Stories, Flyer und Broschüren steht bereit, um dein Branding zu integrieren und neue Kunden anzusprechen.
Diese Tools sind darauf ausgelegt, dir sowohl in der Beratung als auch in der Vermarktung deiner Dienste zu helfen, und tragen dazu bei, dein Angebot zu professionalisieren und deine Reichweite zu erweitern.
Profil-Einstellungen
Design-Einstellungen
Dark Mode
Schalte in den Dark Mode um und erlebe eine benutzerfreundliche, augenschonende Ansicht der Software. Der Dark Mode bietet ein angenehmes Nutzungserlebnis, besonders bei reduzierter Umgebungsbeleuchtung.
Layout
Wähle aus verschiedenen Layoutoptionen, um die Anordnung der Elemente nach deinen Vorlieben anzupassen. Personalisiere das Layout für eine optimale Nutzung, die deinen Workflow unterstützt.
Stretch / Fullscreen
Maximiere deine Arbeitsfläche durch die Option, das Dashboard auf den gesamten Bildschirm zu strecken oder im Fullscreen-Modus zu nutzen. Diese Funktion ermöglicht eine konzentrierte und fokussierte Arbeit ohne Ablenkungen.
Preset Farben
Verwende voreingestellte Farbschemata, um das Erscheinungsbild der Software schnell und einfach anzupassen. Die Preset Farben bieten eine schnelle Möglichkeit, das Design nach deinen persönlichen Präferenzen zu gestalten.
Zoom-Call für Live-Demo
Du bist richtig neugierig geworden und möchtest dich intensiver und detailreicher informieren lassen, dann trage dich für einen persönlichen Zoom-Call in den Kalender ein. Wir freuen uns auf den Kontakt zu dir.
Kontaktformular
Du hast eine spezielle Frage oder eine Anregung und möchtest uns direkt schreiben. Dann schicke uns über unser Kontaktformular eine E-Mail und wir antworten dir in kürzester Zeit per E-Mail zurück. Wir sind gespannt auf deinen Input.