KUNDEN-KOMMUNIKATION
Kundenbindung effektiv stärken
Chats - Push-Mitteilungen - E-Mails - App-Ankündigungen: Alles im Berater-Dashboard
Steigere deine Kundenbindung, indem du in jedem Betreuungsschritt nah bei deinen Kunden bleibst. Ob kurze Rückfrage, wichtiger Reminder oder motivierender Impuls – mit Natty Gains erreichst du deine Kunden genau dann, wenn es darauf ankommt.
Alle Kommunikationswege laufen zentral aus deinem Berater-Dashboard: DSGVO-konform, End-to-End verschlüsselt und ohne externe Messenger.
MODUL CHAT
Kunden-Chat
Direkt. Persönlich. Sicher.
Mit dem integrierten Kunden-Chat kommunizierst du in Echtzeit mit deinen Kunden – ohne WhatsApp, Telegram oder andere externe Messenger. Alle Chats laufen zentral über dein Berater-Dashboard und sind vollständig End-to-End verschlüsselt. Kein App-Wechsel. Keine geteilten Gruppen-Links. Alles an einem Ort.
💬 Direktkontakt jederzeit
🔔 Push-Benachrichtigung bei neuen Nachrichten
👥 Gruppenchats für Teams und Communites
📎 Sprachnachrichten & Anhänge direkt im Chat
⚙️ Flexible Aktivierung pro Kunde
MODUL KOMMUNIKATION
Eine Plattform. Alle Kanäle.
Push-Mitteilungen, E-Mails, App-Ankündigungen & Workflows – alles aus einem Dashboard.
Neben dem direkten Kunden-Chat bietet Natty Gains vier weitere Kommunikationswege, mit denen du deine Kunden gezielt, zeitnah und automatisiert erreichst – manuell oder vollautomatisch, einzeln oder segmentweise.
Push-Mitteilungen
Schnell. Direkt. Unübersehbar.
Sende gezielte Push-Nachrichten an einzelne Kunden oder Kunden-Segmente. Nachrichten landen sofort in der App deiner Kunden. Nutze eigene Vorlagen oder starte von Grund auf neu.
E-Mail Versand
Wenn es mehr Kontext braucht.
Schicke ausführliche Nachrichten mit Anhängen direkt aus dem Kundenprofil. Nutze gespeicherte Vorlagen oder verfasse individuelle E-Mails mit Betreff, Freitext und Dateiupload – alles aus einer zentralen Oberfläche.
Ankündigungen
Botschaften auf einen Blick.
Erstelle globale Beiträge, die direkt auf der Startseite aller aktiven Kunden erscheinen. Ideal für wöchentliche Impulse, Motivations-Posts oder wichtige Neuigkeiten. Deine Ankündigung fällt sofort ins Auge – prominent platziert.
Formulare
Eigene Formulare in die Kunden-App senden
Erstelle eigene Formulare und versende sie gezielt an einzelne Kunden oder ganze Segmente – direkt aus dem Dashboard. Ob Anamnesebogen, Check-in oder Feedback. Deine Kunden erhalten das Formular in ihrer App zum Ausfüllen.
Automatisierte Kommunikations-Workflows
Kommunikation, die mitdenkt.
Definiere Regeln und Zeitpunkte – das System übernimmt den Rest und sendet Nachrichten automatisch als Push-Mitteilung oder per E-Mail. Greife auf fertige Workflow-Vorlagen zurück (z. B. Check-In-Reminder freitags um 18 Uhr) oder erstelle deinen eigenen Workflow mit exakt dem Kanal, Trigger, der Frequenz und dem Timing, das zu deinem Coaching-Stil passt.
COACHING-SOFTWARE MIT KUNDEN-APP
Kommunikation direkt in der Kunden-App
Als All-in-one Coaching-Software bündelt Natty Gains alle Kommunikationswege in einer einzigen App – für maximale Erreichbarkeit und ein professionelles Erlebnis auf Kundenseite. So erleben deine Kunden die Kommunikation in der App.
💬 Kunden-Chat in der App
Kunden schreiben direkt über ihre App – du antwortest über dein Dashboard. Einzel- oder Gruppen-chats, Sprachnachrichten, Anhänge sind alle in einem Bereich vereint.
🔔 Push-Nachrichtigung bei neuen Nachrichten
Deine Kunden erhalten sofortige Push-Meldungen – auch wenn sie nicht eingeloggt sind. Kein Impuls, kein Feedback geht verloren.
🌍 App-Ankündigungen für alle Kunden
Beiträge erscheinen direkt auf der Startseite der App – sichtbar für alle aktiven Kunden. So erreichst du deine gesamte Community mit einem einzigen Impuls,
📎 Sprachnachrichten & Anhänge
Persönliches Feedback in Sekundenschnelle: Statt mehrerer Tipp-Minuten einfach eine Sprachnachricht einsprechen. PDFs, Bilder und Dokumente lassen sich direkt im Chat anhängen – sicher gespeichert und DSGVO-konform.
Die All-in-one Coaching-Software
Von Coaches für Coaches entwickelt, denn wir wissen genau, was du brauchst und was für dein Coaching wirklich wichtig ist: Ernährungsberatung, Trainingsmodul, Fortschritte verfolgen, Kunden-Kommunikation, Kunden-Akquise und Verwaltung, damit du entspannt in deinem Beratungsbusiness durchstarten kannst.
Anamnese, Kalorienrechner, Makros, Rezepte, Einkaufslisten, Tracking, Protokolle, Nährwertanalyse (Makro- & Mikronährstoffe)
Übungsdatenbank mit 1.500+ Übungen, eigene Workouts und Trainingspläne erstellen, Tracking in der Kunden-App
Fortschritts-Tracking grafisch visualisiert, wöchentliche Check-ins via App, Körperfoto-Upload, Gewichtstagebuch, Habit-Tracking
Push-Mitteilungen an Kunden-App, E-Mail-Versand aus der Software, Automatisierte Kommunikation, Dokumentenmanagement
Eigene Landing-Page mit Lead-Formular, Leads-Management-System, Automatische Preisberechnung, Preis- & Angebotsrechner
Zentrales Berater-Dashboard zur Kundenverwaltung, Rechnungs-Tool mit Steuerberechnung, eigene Kunden-App
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